REGULAMIN USŁUGI 

1. Postanowienia ogólne

   1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez serwis internetowy WielkaPodróż.pl, dostępny pod adresem: www.wielkapodroz.pl, którego administratorem jest firma WielkaPodróż.pl z siedzibą w Warszawie, ul. Przygody 42, 00-123 Warszawa, Polska.

   1.2. Korzystanie z usług serwisu WielkaPodróż.pl (dalej: „Serwis”) oznacza zaakceptowanie warunków określonych w niniejszym Regulaminie

   1.3. Serwis ma na celu ułatwienie planowania i rezerwowania podróży, hoteli oraz atrakcji turystycznych, w tym hoteli z kasynami.

2. Definicje

   2.1. Usługa – usługi świadczone przez WielkaPodróż.pl, polegające na umożliwieniu użytkownikom planowania i rezerwowania usług turystycznych, w tym hoteli, wycieczek i innych produktów związanych z podróżami.

   2.2. Użytkownik – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna, która korzysta z usług Serwisu.

   2.3. Strona internetowa – strona internetowa Serwisu dostępna pod adresem www.wielkapodroz.pl.

3. Zasady korzystania z Serwisu

   3.1. Korzystanie z Serwisu wymaga posiadania urządzenia z dostępem do internetu oraz przeglądarki internetowej.

   3.2. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem, postanowieniami Regulaminu oraz zasadami współżycia społecznego.

   3.3. Użytkownik ma obowiązek podać prawdziwe dane w formularzach rejestracyjnych oraz podczas dokonywania rezerwacji.

   3.4. Korzystanie z niektórych funkcji Serwisu, takich jak rezerwacja hoteli czy zakup wycieczek, może wymagać założenia konta użytkownika.

4. Usługi oferowane przez Serwis

   4.1. Serwis umożliwia użytkownikom planowanie podróży, rezerwowanie hoteli, wynajmowanie pojazdów, a także wybór atrakcji turystycznych, w tym hoteli z kasynami.

   4.2. Wszystkie informacje dostępne w Serwisie dotyczące ofert turystycznych są zgodne z danymi przedstawionymi przez partnerów i dostawców usług. WielkaPodróż.pl dokłada wszelkich starań, aby informacje były aktualne, ale nie gwarantuje ich pełnej dokładności ani dostępności usług w danym momencie.

   4.3. Serwis nie ponosi odpowiedzialności za zmiany w dostępności ofert, które mogą wystąpić po dokonaniu rezerwacji przez użytkownika.

5. Rejestracja i konto użytkownika

   5.1. Aby skorzystać z pełnej funkcjonalności Serwisu, użytkownik może założyć konto, podając swoje dane kontaktowe, takie jak imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu.

   5.2. Użytkownik ma prawo do edytowania swoich danych w sekcji „Moje konto” w dowolnym momencie.

   5.3. Użytkownik odpowiada za bezpieczeństwo swojego konta, w tym za hasło. W przypadku podejrzenia nieautoryzowanego dostępu do konta, użytkownik powinien niezwłocznie powiadomić WielkaPodróż.pl.

6. Rezerwacje i płatności

   6.1. Serwis umożliwia dokonanie rezerwacji usług turystycznych. Proces rezerwacji odbywa się zgodnie z procedurą określoną przez dostawców usług (np. hotele, organizatorzy wycieczek).

   6.2. Rezerwacja usług wiąże się z obowiązkiem zapłaty. Dokonanie płatności przez użytkownika stanowi potwierdzenie zawarcia umowy z dostawcą usług.

   6.3. Płatności za usługi mogą być dokonywane za pośrednictwem dostępnych metod płatności, w tym kartą kredytową, przelewem bankowym, czy systemami płatności online.

7. Odpowiedzialność Serwisu

   7.1. Serwis pełni rolę pośrednika pomiędzy użytkownikami a dostawcami usług turystycznych. WielkaPodróż.pl nie ponosi odpowiedzialności za jakość świadczonych usług, opóźnienia w realizacji zamówień ani za zmiany warunków ofert.

   7.2. Serwis nie jest odpowiedzialny za szkody wynikłe z działania siły wyższej, takich jak zmiany w przepisach prawa, sytuacje kryzysowe, klęski żywiołowe, czy inne zdarzenia losowe.

8. Zasady reklamacji

   8.1. Użytkownik ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą usług świadczonych przez WielkaPodróż.pl w terminie 14 dni od daty wystąpienia problemu.

   8.2. Reklamacje należy składać na adres e-mail: kontakt@wielkapodroz.pl. Reklamacja powinna zawierać dane kontaktowe użytkownika oraz opis problemu.

   8.3. Reklamacje dotyczące usług świadczonych przez dostawców (np. hotele, biura podróży) należy zgłaszać bezpośrednio do tych dostawców, zgodnie z ich regulaminami.

9. Ochrona danych osobowych

   9.1. WielkaPodróż.pl szanuje prywatność użytkowników. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności, dostępnej na stronie Serwisu.

10. Zmiany regulaminu

    10.1. WielkaPodróż.pl zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w niniejszym Regulaminie. Zmiany będą publikowane na stronie Serwisu, a ich obowiązywanie rozpoczyna się z chwilą ich opublikowania.

11. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów

    11.1. Niniejszy Regulamin podlega prawu polskiemu.

    11.2. W przypadku sporów, które nie zostaną rozwiązane polubownie, strony będą dążyć do rozstrzygnięcia sprawy przed sądem właściwym dla siedziby Administratora. Data ostatniej aktualizacji: [data]